线下专区

黄坳乡政务公开线下专区简介

黄坳乡政务公开线下专区位于黄坳乡便民服务中心大厅1楼,面积300平方左右,以蓝白色调为底色,整体设计简洁大方。窗口设置、硬件设备、软件建设、办公环境等方面按照上级专区建设文件要求打造，环境舒适整洁、硬件齐全、配备标准高，设有便民停车场，包含8个功能区。

第一是办事服务咨询区。依托咨询台,摆放办事指南折页，配备专职人员，可以给群众提供咨询、答复等服务。

第二是公众意见征集区。设置意见箱，打通线下意见征集渠道；粘贴意见征集二维码、查询设备设置政民互动版块,打通线上意见征集渠道。

第三是政策解读咨询区。依托大屏播放展示政策解读或解读视频等材料，实现政策解读及宣传;打造政策解读专员形象，按领域分解解读咨询答复责任人，保障解读实效。

第四是办事样表填写区。申请样表根据相关办事流程进行资料填写。

第五是信息公开申请区。现场申请办理；通过电脑、查询机在政府网站依申请公开板块进行线上申请。

第六是政府信息查询区。“码”上查询，通过扫码掌上查询政府工作、办理事项等信息;线下查询，通过书柜摆放的纸质材料查询政府公报、办事一本通等信息;线上查询，通过查询机、电脑等设备自助查询政策文件、重大决策等信息。

查询机主要包括政府信息公开、依申请公开、基层两化、政策进家、政府工作、政民互动、政务服务、地区简介等8个版块。

(1)政府信息公开是政府信息公开的汇总栏目，将主动公开信息按目录进行了分类公开，可以按照目录查找需要的栏目。

(2)依申请公开是展示了政府信息公开申请渠道，也可进行依申请公开查询。

(3)基层两化汇总了全面推进基层政务公开标准化规范化的栏目，可以查阅安全生产、就业创业、社会救助等领域信息，方便了解重点领域的政策措施及落实情况。

(4)政策进家汇总了政策文件和解读栏目，可以查阅对各政策的解释说明，方便群众了解政策的背景、目的、意义。

(5)政府工作汇总了政府工作报告和政府信息公开工作年度报告的栏目，可以查阅各个年份的政府工作报告及年报，方便了解政府的工作的进展和总结。

(6)政民互动汇总了当地政府向公众征求意见的栏目，可以查阅到对外公开征求意见的政策草案，如果意见在征集期，可以通过反馈渠道提出意见。

(7)政务服务是汇总了个人、企业办事事项，可以查询各事项办理材料、办理流程、办结时间等信息。

(8)地区简介是汇总了本地概况的栏目，可以了解本地历史文化、自然资源等信息。

(9)学习强国是汇总了学习文化、学习理论等栏目，可以了解和党的二十大精神。

(10)操作指南汇总了查询机使用操作方法，指导群众使用设备查询信息。

第七是特色亮点展示区。播放自主编排的情景剧，以方言形式解读政策文件、政务公开等内容。

第八是等候休息区。配备沙发、饮水机、书柜、便民药箱、雨伞、老花镜等设施，提供免费复印等。为办事群众提供温馨舒适的休息阅读环境。