亲体验、看成果、面交流 “机关开放周”活动提升群众满意度

为深入贯彻落实习近平总书记关于建设让党放心、人民满意的模范机关重要精神，持续推进“五型”政府建设不断走深走实，切实推进阳光、透明、开放、法治政府建设，打造让党放心、人民满意的模范机关，修水县在6月20日－25日举办了全县政府系统“机关开放周”活动，邀请县人大代表、政协委员、企业代表及群众代表等参加活动，以现场参观听讲解、座谈交流提建议等方式感受政府机关工作运行机制，保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，提升公共服务能力和政务公开水平。

县人民政府办公室

6月25日上午，县人民政府办公室举办“机关开放周”活动，邀请部分企业负责人员等12人参加“周末大讲堂”，听知识讲解、解心中疑惑。

活动以企业代表参会议、听政策的方式进行，生态环境部法规与标准司副司长赵柯亲身讲授《推进降碳减污，共抓长江保护》专题课程，12位企业代表专心听讲座，了解政策解读。会后企业代表同与会县领导就企业发展进行了政策咨询和探讨。

人力资源和社会保障局

6月24日下午，县人社局举办“关爱劳动者　保障全社会”机关开放周活动，邀请部分县人大代表、政协委员、企业人员以及群众代表参加。

代表们参观了党建展示厅、就业创业服务中心、社会保险管理中心等相关股室，相关负责同志对代表们提出的问题进行一一解答。召开了开放周专题座谈会，对人社系统的主要职能、各项业务事项的办理流程进行了深入交流，并对人社服务提出中肯、建设性的意见建议。

通过开门纳谏，积极主动问需于民、问计于民、问效于民，切实提高人民群众对人社工作知晓度。

县政务服务中心

6月22日上午，县政务服务中心开展“机关开放周”活动，切实推进政务服务“阳光、透明、开放”服务水平，提升企业群众对政务服务工作的满意度。

活动中，工作人员详细介绍惠企政策窗口、项目帮办窗口、问题高效处置平台建设情况，详细解答车管所、不动产、税务、医保、人社、市监局等窗口办事流程，手把手指导代表们通过手机进行相关业务操作

在座谈会上，代表们畅所欲言，纷纷表示近距离感受到了政务服务中心的高效便捷和暖心舒心服务，并就个人办事经历提出意见建议。

修水生态环境局

6月22日下午，修水生态环境局开展了以“共护碧水蓝天净土　共建幸福美丽修水”为主题的“机关开放周”活动。

活动中，群众代表们先后参观了信访接待室和环境污染纠纷调处中心以及省级空气自动监测站，修水生态环境局有关负责同志详细介绍了信访接待和处理流程以及省级空气自动监测站运行情况。

座谈会上，修水生态环境局党组书记、局长万勇向代表们介绍了修水生态环境局的职责职能及近年来的主要工作情况。会上，群众代表提出了老城步行街头烧烤油烟、大桥某小区预建的5G基站辐射、有关企业废气排放、荷兰小镇小区侧后黑臭水沟、小区垃圾车运输过程产生压滤污水等问题，修水生态环境局有关人员面对面进行了耐心细致的答复，并将适时赴现场尽力将问题一一进行解决，及时回应群众关切。

医疗保障局

6月22日上午，修水县医疗保障局邀请人大代表、政协委员、医疗机构代表及患者代表等11余人，在修水县医保局开展以“惠及人民健康，关爱幸福家庭”为主题的“机关开放周”活动。

代表们参观了政务服务中心医保经办窗口、机关各股室窗口，了解医保部门的工作职能及办事流程。召开了座谈会，受邀代表们踊跃发言，就如何加强医保政策宣传力度和提升医保服务水平等问题进行深入交流，并提出了针对性举措和意见建议。

此次“机关开放周”活动，是推动医保工作提质提优的重要举措，是贯彻落实“‘三联三共’强基础、转作风、办实事”活动具体体现，通过密切与群众交流联系，切实增强医保工作透明度、开放度，扎实推进机关作风建设。

卫生健康委员会

6月24日下午，修水县卫健委开展以“和谐社会　健康为本”为主题的“机关开放周”活动，县人大代表、政协委员、社会团体、企业组织及乡镇群众代表等共计15人参加活动。

全体人员先后参观了县第一人民医院（南院）门诊大厅智慧服务、一站式综合服务中心、急诊科、体检科、行政楼远程会诊中心，县中医院国医堂、院士工作站、检验科，县妇幼保健院一站式婚育中心、孕期保健门诊、孕妇学校、孕管中心、两癌筛查中心、产后保健门诊，县卫健委机关。通过现场参观，详细了解各单位运行机制、工作职责与流程，疫情防控，基本医疗及公共卫生工作等开展情况。

座谈会上，委书记、主任周先胜代表县卫健委就当前卫生健康工作情况进行汇报。代表们对县卫生健康工作所取得的新突破、新变化、新成绩、新发展给予了充分肯定，对全县医务工作者在保障修水人民健康、特别是抗击新冠肺炎疫情所做出的贡献给予了高度评价，并就卫生健康相关工作建言献策，提出宝贵建议。

市场监督管理局

6月24日上午，修水县市场监督管理局开展了以“机关创模范，服务争一流”为主题的“机关开放周”活动，邀请人大代表、政协委员、“小个专”党员代表、企业负责人、个体工商户等社会各界代表现场参观调研。

活动中，代表们先后参观了修水县12315指挥中心、修水县市场监督管理执法稽查局。通过现场演示，观看视频、观看宣传展板等方式让群众代表们近距离了解消费维权、打击整治养老诈骗等与群众生活密切相关的工作。

座谈会上，县市场监管局二级主任科员周少先围绕“三大安全”监管、消费维权、打击养老诈骗、食品安全“专项整治”行动等工作向与会代表作了详细汇报。就代表们在会上提出的小区加装电梯安全隐患、校园周边卡牌销售乱象、优化消费维权调解流程、组织法律法规培训等问题和建议，县市场监管局相关股室工作人员一一进行了耐心细致的回答，并表示将认真梳理，建立台账，尽快解决。

渣津镇

6月23日，渣津镇政府举行“政府开放日”活动，在网上公开征集邀请各村居各行业的民众20余人参与，通过现场观摩、听取介绍和亲身参与的方式，与群众进行互动、征求宝贵意见建议。

活动参观了渣津镇政府综治中心、文化活动中心和便民服务中心、渣津派出所和渣津交管中队，讲解员现场介绍了渣津镇政府便民服务设施建设运行、政务公开和便民事项办理情况，体验了渣津社会治理大数据平台实时运行情况。同时，结合近期的反电信诈骗工作和电动车的治理整顿行动，派出所民警和交警现场解答了几位居民提出的疑问。

座谈会上，渣津镇政府就渣津镇行政体制改革情况和近期政府工作情况进行了汇报，群众代表围绕进一步加强政务公开、便民服务、集镇建设管理等工作提出意见建议，进行恳谈交流。工作人员对针对与会代表提出的部分意见建议，现场进行回复，并收集意见建议整理归档并做出反馈处理。

渣津镇通过此次“政府开放日”活动，密切政府与人民群众的联系，加深人民群众对政府工作的了解，听取人民群众对政府工作的意见和建议，以便不断加强和改进政府和机关部门的工作。

何市镇

6月24日上午，何市镇政府举行“政府开放日”活动，前来参加活动的有村（居）党员干部、社会团体、企业组织、居民等社会各界群众代表共10余人，活动通过现场观摩、听取汇报的形式，让民众对何市镇的产业发展及乡村振兴建设有了更直观的感受。

活动中，群众代表参观了何市镇郭城村蚕桑展示馆、火石村蔬菜试种大棚及现代农业云中心、现代农业云中心以及松林村农业科技展示馆，详细了解了养蚕结茧知识，蔬菜品种及产量、效用，感受了现代农业的魅力。

座谈会上，何市镇党委副书记、镇长陈德宝就近期政府工作情况做了汇报，群众代表们就当前产业发展、集镇改造提升等提出意见建议，工作人员针对与会代表提出的问题，现场进行解答，对目前无法解决的问题，汇总整理成台账，并进行及时跟进。

何市镇通过此次“政府开放日”活动，拉近干群距离，加深人民群众对政府工作的了解，始终坚定不移地把现代农业产业和项目建设作为加快发展的头等大事，推动何市经济社会发展取得新的更大成效。