在县第一人民医院南院血液透析中心，百余台透析设备有序运转，每天有近250名肾病患者在此接受维持性透析治疗。对于长期透析的患者而言，身体本就疲惫虚弱，以往治疗结束后，还要专程跑到大厅排队缴费、办理医保报销，繁琐的流程让不少患者身心俱疲。

“我爸爸做血液透析5年了，每周要透析两三次，以前做完治疗还要撑着身子去窗口排队结算，现在躺在病床上就能办完所有手续，太方便了。”患者家属陈小海真切地感受到了就医服务的巨变。

如今，该院推出的智慧移动护理车，搭载电脑、医保读卡器、刷脸设备，一站式完成结算、报销全流程，耗时不到一分钟，真正实现了治疗不中断、报销零跑腿。

据县第一人民医院南院工会主席、护理部主任李秋林介绍，推行床旁结算服务，核心就是适配透析患者的特殊身体状况，免去排队等候的困扰。目前该院床旁结算率已达80%。据悉，该院2023年率先启动床旁结算试点，打破传统固定窗口的空间限制；2024年在南院全面推广；2025年进一步优化流程，将出院结算权限下放至各护理单元，患者在护士站即可快速办结，服务效率持续升级。

近年来，县医保局持续深化“移动医保”改革，全面升级全县县直医院、乡镇医疗机构便民服务体系，在大内科、大外科、妇产科等各大诊区，设立一站式支付服务台，整合挂号缴费、医保报销、政策咨询等多项服务，群众就诊结束后原地就能办结所有手续，彻底告别“看一次病、跑多层楼、排多次队”的旧难题。

为进一步压缩就医等候时间，全县全面推行“一次挂号管三天”便民举措。群众可通过医院公众号、自助机等线上渠道预约挂号，复诊无需重复排队，患者平均候诊时间缩短近40分钟，累计已惠及万余人次。

依托数字化改革，全县医疗机构全面上线医保移动支付功能，群众无需携带实体医保卡，手机轻点就能完成挂号、就诊、医保报销、自费支付全流程线上操作。搭配门诊自助结算设备和志愿者帮扶服务，有效破解就诊高峰期排队拥堵问题，让智慧医保服务触手可及。

为切实减轻育儿家庭医疗负担，今年7月1日起，我县正式优化升级生育相关医保待遇，生育保障力度大幅提升，福利覆盖面持续扩大。政策明确，生育门诊一个生育周期内最高支付限额提升至2000元；住院分娩医疗费用取消起付线，二级及以下医疗机构政策范围内费用100%报销，三级医疗机构报销比例达90%。同时，生育保险保障范围扩容，将灵活就业人员、农民工、新就业形态人员全部纳入保障体系，真正实现生育福利全民共享。

在县妇幼保健院南圳新院，惠民政策落地成效直观可见。产科护士长樊凤介绍，近期15名出院产妇均享受了政策范围内全额报销福利。以上衫乡居民医保参保患者朱女士为例，其住院总费用3132元，医保报销3051元，个人自费仅81元，极大减轻了家庭生育开支。除了报销提标，该院还配套推出多项暖心服务：住院分娩患者可享受床旁结算；新生儿出生后可全程协助办理首次参保，三年参保费用由政府承担，家属仅需在集中参保期线上申报即可。同时，医院打造专业母婴照护中心，提供月嫂陪护服务，针对无私家车的孕产妇，推出院前院后免费接送服务，全方位、零距离落实生育惠民服务。

一直以来，我县坚持以群众需求为导向，持续优化医保经办服务，精简办事流程、压缩办理时限，让群众办事少等待、零烦恼。在县医保经办服务大厅，工作人员全程贴心指导、耐心答疑，高效办结各类医保业务。“申请生育津贴流程简单，工作人员一步步指导，几分钟就办好了，服务特别贴心。”市民卢先生连连点赞贴心的窗口服务。

为实现医保服务全覆盖，我县构建起全域惠民医保服务网络，设立1个县级医保经办大厅、432个基层医保事务服务站点，覆盖36个乡镇、1个管委会及所有村（居）社区，真正做到医保服务村村通、全覆盖。

同时，我县推进乡镇零星报销“零跑腿”改革，在14个重点乡镇上线零星报销智能审核系统，精简申报材料、简化审核流程。今年以来，已完成2273份零星报销审核，累计报销金额703.41万元，把便民服务精准送到群众家门口。

基层医保服务质效同步大幅提升，全县推行医保基金直达村卫生室改革，将医保基金拨付周期从30个工作日压缩至14个工作日以内。今年全县349个村卫生室577.67万元医保资金已全部足额拨付到位，拨付率100%。同步推动集采药品进村落地，村卫生室网采覆盖率达97%，质优价廉的集采药品下沉乡村，有效降低村民日常用药负担。此外，通过智能监管、日常巡查、专项排查等多重举措，全方位守护群众医保“救命钱”，筑牢医保基金安全防线。

县医保局局长羊林表示，下一步，县医保局将持续深化医保便民改革，不断拓展视频办、帮代办、跨省通办服务场景，推动更多医保事项免申即享、无感办理，以更优的服务流程、更暖的民生举措，让群众看病报销更省心、就医更有底气，持续擦亮修水医保惠民暖心底色。